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1. Entrega dos Ingressos

• Forma de Entrega: Os ingressos para o evento 2º ExpoSeco Nordeste são digitais e enviados automaticamente para o e-mail informado no ato da compra após a confirmação do pagamento via Wix Payments.

• Prazo: O envio é imediato após a aprovação do pagamento.

• Acesso ao Evento: Para acessar o evento, basta apresentar o ingresso digital (no celular ou impresso) e um documento de identificação válido na entrada do SENAI DENDEZEIROS.

2. Troca de Ingressos

• Troca de Titularidade: Caso necessário, a troca de titularidade do ingresso pode ser feita mediante solicitação por e-mail até 24 horas antes do evento. Envie um e-mail para exposeconordeste@gmail.com informando os dados do novo participante.

• Limitação: Não é permitido o reembolso parcial ou troca por outro tipo de ingresso.

3. Devolução de Ingressos (Cancelamento e Reembolso)

• Direito de Arrependimento: Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o comprador pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra e desde que a solicitação seja feita antes da realização do evento.

• Como Solicitar: A solicitação deve ser feita pelo e-mail exposeconordeste@gmail.com, informando nome completo, CPF e número do pedido/ingresso.

• Prazo para Reembolso: O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após confirmação do cancelamento.

• Após o Evento ou Após o Uso: Não serão realizados reembolsos para solicitações feitas após o evento ou para ingressos já utilizados.

4. Informações sobre os Ingressos

• Tipos de Ingressos Disponíveis:

  • Ingresso Palestra (SteelFrame): R$ 24,99

    • Acesso à palestra “Steel na Veia” com Renato Santana.

  • Ingresso Palestra (ComoLucrar): R$ 24,99

    • Acesso à palestra “A Obra da Sua Vida Começa Pela Base” com Lais Fernanda.

  • Ingresso Premiação Melhor 2025: R$ 24,90

    • Acesso ao evento de premiação.

  • Ingresso Acesso Total (VIP): R$ 34,99

    • Acesso a todas as palestras e áreas públicas do evento.

• Data e Horário do Evento: 22 de novembro de 2025, das 09h00 às 17h00.

• Local: SENAI DENDEZEIROS, Av. Dendezeiros do Bonfim, 99 - Bonfim, Salvador - BA, 40444-130.

5. Dúvidas e Atendimento

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail exposeconordeste@gmail.com ou pelo chat disponível no site.

Observação: Esta política segue as normativas do Código de Defesa do Consumidor brasileiro para compras digitais.